سياسة الخصوصية
Ibrahim English
آخر تحديث: 16 سبتمبر 2026البيانات التي تستخدمها الخدمة
تستخدم Ibrahim English رقم ولي الأمر وبيانات تسجيل الأبناء، مثل الاسم والصف والمجموعة، لإدارة الحساب والتسجيل والاشتراك. وتستخدم إجابات التدريبات والمحاولات والدرجات والنتائج لإتاحة التعلم وتقرير ولي الأمر.
كلمة المرور والجلسة
تُرسل كلمة المرور إلى خدمة المنصة عبر اتصال HTTPS للتحقق من الدخول. لا يحفظ تطبيق أندرويد كلمة المرور، ولا يضيفها إلى رسائل واتساب. يحتفظ التطبيق بملف الجلسة لتسهيل الدخول وفق صلاحيتها وإعداد تذكرني.
الحفظ والتحديث
يحتفظ التطبيق مؤقتًا بالبيانات المعروضة، ويحفظ مسودة المحاولة لاستئنافها عند الحاجة. تُحدّث صفحات المتابعة أثناء اتصال التطبيق بالإنترنت. انتهاء الجلسة أو إلغاؤها قد يتطلب تسجيل الدخول مجددًا.
معالجة البيانات والتواصل
تعالج المنصة البيانات لتقديم الخدمة، وتتيحها للإدارة لمتابعة التسجيل والاشتراك والتعلم. تستخدم الخدمة استضافة Cloudflare. عند اختيار التواصل أو إرسال طلب عبر واتساب، تنتقل البيانات الموجودة في الرسالة إلى واتساب بعد أن ترسلها بنفسك، وتخضع خدمته لسياسة الخصوصية الخاصة به.
أمان الحساب
تستخدم المنصة عنوان الاتصال بالإنترنت (IP) ومعلومات المتصفح أو التطبيق لإنشاء بصمات تقنية تُحفظ في بعض سجلات الجلسات والأمان، للمساعدة في حماية الحسابات ومتابعة محاولات الدخول. هذه البصمات معرّفات مستعارة وليست بيانات مجهولة بالكامل.
بيانات الاستخدام
تسجل المنصة أحداث الاستخدام المرتبطة بالحساب، مثل بدء التدريب وتسليمه وعرض النتائج والطباعة، وفئة الجهاز وأوقات النشاط، لإعداد إحصاءات الاستخدام ومتابعة أداء الخدمة وتحسينها.
الاحتفاظ والحذف
نحتفظ ببيانات الحساب والأبناء والاشتراك والإجابات والنتائج لتقديم الخدمة ومتابعة التعلم. يمكنك طلب حذف حساب الأسرة والبيانات المرتبطة به عبر صفحة طلب الحذف أو من إعدادات الحساب. بعد التحقق من هوية ولي الأمر، تنفذ الإدارة الحذف من المنصة خلال يوم، ولن تعود الحسابات متاحة للاستخدام.
نحتفظ بسجلات الإدارة والأمان لحماية الحسابات ومراجعة العمليات وتوثيق تنفيذ الحذف. قد تتضمن هذه السجلات اسم ولي الأمر ورقم هاتفه ومعرّفات الحساب وتفاصيل العملية، ولا توجد حاليًا مدة نهائية محددة لمحوها. لا يشمل حذف الحساب خلال يوم محو هذه السجلات.
تُحفظ النسخ الاحتياطية لاستعادة الخدمة عند الأعطال. تتولى الإدارة حذف كل نسخة يدويًا خلال مدة لا تتجاوز 90 يومًا من تاريخ إنشائها؛ وقد تبقى بيانات الحساب المحذوف داخل نسخة سابقة إلى أن تُحذف تلك النسخة. رسائل الدعم عبر واتساب منفصلة عن حساب المنصة، ويمكنك التواصل معنا بشأنها.
حساب الأسرة والتحقق
يتولى ولي الأمر إنشاء حساب الأسرة وتسجيل بيانات الأبناء والموافقة على استخدامها لتقديم الخدمة التعليمية. عند طلب الحذف، تتحقق الإدارة من ملكية الحساب بالتواصل عبر الرقم المسجل؛ وإذا تعذّر الوصول إليه، تراجع وسيلة تحقق بديلة قبل التنفيذ. لا نطلب إرسال كلمة المرور أو رموز الدخول.
الاستفسارات
للاستفسار عن بياناتك أو تصحيحها أو طلب حذفها، استخدم التواصل مع الإدارة من إعدادات الحساب. راجع البيانات قبل إرسالها، ولا تضع كلمة المرور في أي رسالة للدعم.